あべのハルカスでハルカス300・美術館・ホテル・オフィスへ行く場合のシャトルエレベーター乗り場を現地写真付きで解説。1階から乗れない注意点も紹介します。
あべのハルカスへ初めて行く人が迷いやすいのが、シャトルエレベーターの乗り場です。
ハルカス300(展望台)やあべのハルカス美術館、オフィス、大阪マリオット都ホテルへ行く場合、目的地の階へ直接行けるわけではありません。
まずシャトルエレベーターで16階・17階・19階へ上がり、そこから目的地に応じて移動します。
特に注意したいのが、1階からはハルカスシャトルエレベーターを利用できないことです。
この記事では、ハルカス300(展望台)・あべのハルカス美術館・大阪マリオット都ホテル・オフィスへの行き方を、現地写真付きでわかりやすく解説します。

結論|1階からシャトルエレベーターには乗れない
あべのハルカス公式サイトでも、「1Fからはハルカスシャトルエレベーターをご利用いただけません。2FあるいはB1Fへおまわりください」と案内されています。
つまり、展望台・美術館・ホテル・オフィスへ行く場合は、まずB1階または2階のシャトルエレベーター乗り場を目指すのが基本です。
シャトルエレベーターで行ける階
ハルカスシャトルエレベーターは、地下・駅方面と高層階をつなぐエレベーターです。
展望台や美術館へ行く人は16階、オフィスへ行く人は17階、ホテルへ行く人は19階で降ります。
| 階数 | 主な行き先 |
|---|---|
| B1階 | 地下鉄・JR方面、シャトルエレベーター乗り場 |
| 2階 | 近鉄大阪阿部野橋駅・歩道橋方面、シャトルエレベーター乗り場 |
| 10階 | 近鉄百貨店(館内乗り換え階) |
| 16階 | ハルカス300(展望台)入場ゲート、あべのハルカス美術館 |
| 17階 | オフィスロビー |
| 19階 | 大阪マリオット都ホテル ロビー |
シャトルエレベーターは10階にも停車します。近鉄百貨店を利用する場合の館内乗り換え階として利用できます。
ハルカス300(展望台)への行き方
ハルカス300(展望台)へ行く場合は、B1階または2階からシャトルエレベーターに乗り、16階まで上がります。
- B1階または2階からシャトルエレベーターに乗る
- 16階で降りる
- チケットカウンターまたは入場ゲートへ向かう
- 展望台専用エレベーターに乗り換える
- 58階〜60階の展望台エリアへ上がる


初めて行く人は「展望台は60階だから、60階行きのエレベーターを探す」と考えがちですが、まず16階へ行くのが正解です。
ハルカス300のチケットは事前予約がおすすめ
休日や連休は、16階のチケットカウンターが混雑することがあります。
スムーズに入場したい人は、事前にチケットを予約しておくと安心です。
【アソビュー】ハルカス300のチケットを事前予約する

あべのハルカス美術館への行き方
あべのハルカス美術館へ行く場合も、展望台と同じく16階へ向かいます。
- B1階または2階からシャトルエレベーターに乗る
- 16階で降りる
- あべのハルカス美術館へ向かう

美術館だけを利用する場合も、まずはシャトルエレベーターで16階へ上がれば大丈夫です。
大阪マリオット都ホテルへの行き方
大阪マリオット都ホテルへ行く場合は、シャトルエレベーターで19階へ向かいます。
- B1階または2階からシャトルエレベーターに乗る
- 19階で降りる
- ホテルロビーへ向かう
- 宿泊階へ行く場合はホテル専用エレベーターへ乗り換える
ホテルの客室階へ直接行くのではなく、まず19階のホテルロビーへ行く流れです。
オフィスへの行き方
オフィスへ行く場合は、シャトルエレベーターで17階のオフィスロビーへ向かいます。
- B1階または2階からシャトルエレベーターに乗る
- 17階で降りる
- オフィスロビーへ向かう
- オフィス専用エレベーターへ乗り換える
訪問先の会社や施設が高層階にあっても、まず17階のオフィスロビーで乗り換える必要があります。
オフィス階には予備校や大学施設もある
あべのハルカスのオフィス階には、一般企業だけでなく、予備校や大学関連施設、クリニックなども入っています。
- 予備校
- 大学関連施設
- 貸会議室
- クリニック
- 一般企業のオフィス
「オフィス」と書かれていても、会社訪問だけでなく、予備校やクリニック利用で向かう人もいます。
レストラン街から展望台・美術館へ行く場合
近鉄百貨店のレストラン街(12〜14階)から展望台や美術館へ向かう場合は、館内のエスカレーターを利用するとスムーズです。
14階から16階へ移動する場合、わざわざB1階や2階まで戻ってシャトルエレベーターに乗り直す必要はありません。
レストラン利用後にハルカス300やあべのハルカス美術館へ向かう場合は、館内の案内表示に従ってエスカレーターで上階へ向かいましょう。
地下駐車場から行く場合
地下駐車場を利用する場合も、まずシャトルエレベーターで16階・17階・19階へ向かう流れです。

- 展望台・美術館へ行く人は16階
- オフィスへ行く人は17階
- ホテルへ行く人は19階
地下からそのまま展望台やホテル客室階へ行けるわけではありません。
初めて行く人が間違えやすいポイント
- 1階からシャトルエレベーターには乗れない
- B1階または2階へ回る必要がある
- シャトルエレベーターは10階にも停まる
- 展望台はまず16階へ行く
- 美術館も16階へ行く
- ホテルは19階へ行く
- オフィスは17階へ行く
- レストラン街から展望台・美術館へ行く場合はエスカレーターが便利
- 目的地の高層階へ直接行くわけではない
現地には案内表示が多くありますが、初めて行くと少しややこしく感じます。
迷った場合は、「地下や駅方面からはB1階または2階のシャトルエレベーター」「レストラン街から16階方面へはエスカレーター」と覚えておくと安心です。
まとめ
- あべのハルカスのシャトルエレベーターは1階から利用できない
- B1階または2階から乗る
- シャトルエレベーターは10階にも停まる
- ハルカス300(展望台)は16階で乗り換え
- あべのハルカス美術館も16階へ向かう
- オフィスは17階、ホテルは19階へ向かう
- レストラン街から展望台・美術館へ行く場合はエスカレーターが便利
あべのハルカスは、展望台・美術館・ホテル・オフィスで行き先が分かれているため、初めて訪れる人はエレベーターで迷いやすいです。
地下や駅方面からハルカス300やあべのハルカス美術館へ行く場合は、B1階または2階からシャトルエレベーターで16階へ向かいましょう。
【アソビュー】ハルカス300のチケットを事前予約する
エレベーターの運行状況や施設情報は変更される場合があります。最新情報は公式サイトや各施設の案内をご確認ください。

